navigasibisnis.com
Thursday, July 7, 2022
  • Login
  • Berita
    • Nasional
    • Regional
    • Global
    • Megapolitan
  • Edukasi
  • Food
  • Hype
  • Kesehatan
  • Lifestyle
  • Olahraga
  • Otomotif
  • Politik
  • Properti
  • Sains
  • Tekno
  • Travel
  • Tren
No Result
View All Result
  • Berita
    • Nasional
    • Regional
    • Global
    • Megapolitan
  • Edukasi
  • Food
  • Hype
  • Kesehatan
  • Lifestyle
  • Olahraga
  • Otomotif
  • Politik
  • Properti
  • Sains
  • Tekno
  • Travel
  • Tren
No Result
View All Result
navigasibisnis.com
No Result
View All Result
Home Tren

10 Penumpang Lion Air Ditinggalkan Pesawat, YLKI: Harus Ada Kompensasi

May 28, 2022
in Tren
0
10 Penumpang Lion Air Ditinggalkan Pesawat, YLKI: Harus Ada Kompensasi
0
SHARES
10
VIEWS
Bagikan ke Whatsapp

KOMPAS.com – Sebanyak 10 penumpang maskapai Lion Air harus ditinggal di Bandara Fatmawati Soekarno (Bengkulu), Jumat (27/5/2022) lantaran kapasitas pesawat tidak mencukupi. 

Penumpang tersebut sedianya akan berangkat dari Bengkulu dengan tujuan Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta di Tangerang, Banten (CGK). 

RELATED POSTS

Kronologi dan Penyebab Asap Putih Tutupi Jalanan Karawaci Tangerang

Harga dan Spesifikasi Motor Kawasaki KLX 2022

Pesawat dengan nomor penerbangan JT 0639 itu dijadwalkan berangkat pukul 08.40 WIB. Namun, pesawat Lion Air yang datang justru berkapasitas lebih sedikit dari seharusnya.

Seharusnya pesawat itu berkapasitas 215 kursi kelas ekonomi yang membawa 7 (tujuh) awak pesawat serta 199 penumpang.

Namun, kapasitas pesawat yang datang hanya tersedia 189 kursi. Akibatnya 10 penumpang tidak mendapatkan kursi penerbangan.

Penjelasan Lion Air

Corporate Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala Prihantoro membenarkan kejadian maskapai Lion Air yang meninggalkan 10 penumpangnya tersebut.

Menurut Danang, pihaknya sepakat untuk mengganti pesawat dari yang semula bernomor penerbangan JT 0639 berkapasitas 215 kursi menjadi Boeing 737-800NG yang hanya berkapasitas 189 kursi kelas ekonomi.

Tindakan itu dilakukan sebagai upaya mempertahankan tingkat ketepatan waktu (on time performance).

“Penggantian ini sebagai tindakan cepat untuk meminimalisir keterlambatan keberangkatan dari rotasi (pergerakan pesawat) rute sebelumnya dikarenakan alasan operasional,” ujar Danang, dikutip dari keterangan resmi yang diterima oleh Kompas.com, Jumat (27/5/2022).

Selanjutnya, kepada 10 penumpang yang tidak memperoleh kursi tersebut, Lion Air telah memberikan solusi berupa pemindahan ke penerbangan maskapai lain dan penerbangan berikutnya, yakni Lion Air JT-637.

Maskapai JT-637 mengudara pada pukul 12.30 WIB dan mendarat di Bandar Udara Internasional Soekanro-Hatta pukul 13.31 WIB.

“Lion Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul,” kata Danang.

 

Puluhan penumpang kecewa

Dilansir dari (27/5/2022), salah seorang penumpang, Wirawan, mengaku kecewa dengan pelayanan pihak maskapai Lion Air.

Penyebabnya, ia bersama dengan penumpang lainnya tidak diberitahu kondisi tersebut saat boarding.

“Kami kecewa, kami mau berangkat malah gagal pada pagi tadi. Alasan pesawat tidak cukup kapasitas penumpangnya bukan salah kami, pihak maskapai harus bertanggung jawab,” kata Wirawan.

Wirawan mengaku mengalami kerugian karena seharusnya dia tiba di Jakarta pukul 10.00 WIB untuk urusan pekerjaan.

“Harusnya saya tiba di Jakarta pada pukul 10.00 WIB karena ada hal penting yang harus saya kerjakan, namun ini harus tertunda”,” imbunya.

Penumpang berhak dapat kompensasi

Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Agus Suyatno mengatakan bahwa 10 penumpang Lion Air berhak menerima kompensasi atas peristiwa yang terjadi.

“Tentu saja konsumen berhak sepenuhnya mendapat kompensasi karena ada keterlambatan/pengalihan jam yang seharusnya berangkat dialihkan lebih siang,” ujar Agus, saat dihubungi oleh Kompas.com, Sabtu (29/5/2022).

“Ini tentu aturannya ada di aturan Menteri tentang kompensasi, kosumen berhak mendapat kompensasi,” imbuhnya.

Terlebih lagi, pengalihan jam penerbangan ini murni kesalahan teknis dari pihak maskapai lantaran pihak manajemen maskapai tidak bisa mengantisipasi penjualan tiket pesawat dengan kapasitas pesawat.

“Nah tentunya saja ini kan kesalahan murni bukan dari konsumen. Kosumen bisa saja melakukan pengaduan. Karena kerugian konsumen bukan saja soal biaya tiket tetapi dia juga kerugian inmaterial,” kata Agus.

“Ya konsumen bisa saja menggugat ke maskapai Lion Air karena ini murni kesalahan dari pihak maskapai,” terang Agus.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram “Kompas.com News Update”, caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

#Penumpang #Lion #Air #Ditinggalkan #Pesawat #YLKI #Harus #Ada #Kompensasi #Halaman

Klik disini untuk lihat artikel asli

Tags: Agus Suyatnodan WirawanDanang Mandala PrihantoroIndonesiaLion Airmaskapai lion airpenumpang lion air tak dapat kursipesawat lion air
ShareTweetSend

Related Posts

Kronologi dan Penyebab Asap Putih Tutupi Jalanan Karawaci Tangerang

Kronologi dan Penyebab Asap Putih Tutupi Jalanan Karawaci Tangerang

by bisnis
July 7, 2022
0

KOMPAS.com - Video yang menampilakan kepungan asap putih di jalanan Karawaci Tangerang, viral di media sosial. Video tersebut diunggah oleh...

Harga dan Spesifikasi Motor Kawasaki KLX 2022

Harga dan Spesifikasi Motor Kawasaki KLX 2022

by bisnis
July 5, 2022
0

KOMPAS.com - Motor trail saat ini masih diminati karena motor ini bandel terhadap jalanan aspal maupun jalan berlumpur. Sehingga pengendara...

[POPULER TREN] Menurunkan Berat Badan Usia 40 Tahun | Rencana Pembangunan Tangga di Gunung Lawu

[POPULER TREN] Menurunkan Berat Badan Usia 40 Tahun | Rencana Pembangunan Tangga di Gunung Lawu

by bisnis
July 3, 2022
0

KOMPAS.com - Video viral soal rencana pembangunan tangga di sepanjang jalur pendakian Gunung Lawu menjadi salah satu berita terpopuler Tren...

Buku Kumpulan Soal Ujian Teori SIM, Unduh di Sini!

Buku Kumpulan Soal Ujian Teori SIM, Unduh di Sini!

by bisnis
July 2, 2022
0

KOMPAS.com - Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Jawa Timur (Jatim) meluncurkan buku "Kumpulan Soal Ujian Teori SIM" di Lobby Gedung...

Daftar Harga Lengkap Sepeda Polygon

Daftar Harga Lengkap Sepeda Polygon

by bisnis
June 30, 2022
0

KOMPAS.com - Sepeda merupakan salah satu moda transportasi ramah lingkungan yang juga banyak digemari sebagai hobi. Pegiat hobi bersepeda sesungguhnya...

Next Post
CPNS yang Mengundurkan Diri Bisa Diganti Peserta Seleksi Peringkat di Bawahnya

CPNS yang Mengundurkan Diri Bisa Diganti Peserta Seleksi Peringkat di Bawahnya

Ukraina Kecam Muncul Kapal Angkut 2.700 Ton Logam dari Mariupol ke Rusia

Ukraina Kecam Muncul Kapal Angkut 2.700 Ton Logam dari Mariupol ke Rusia

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

RECOMMENDED

Kronologi dan Penyebab Asap Putih Tutupi Jalanan Karawaci Tangerang

Kronologi dan Penyebab Asap Putih Tutupi Jalanan Karawaci Tangerang

July 7, 2022
Rupiah Sempat Tembus 15.000, Pengusaha: Mengkhawatirkan Kami, Kalau Berlanjut Bisa Alami Krisis Arus Kas

Rupiah Sempat Tembus 15.000, Pengusaha: Mengkhawatirkan Kami, Kalau Berlanjut Bisa Alami Krisis Arus Kas

July 7, 2022
Perlu Tahu! Jumlah Telur yang Aman Dikonsumsi dalam Sehari

6 Menu Sarapan Tinggi Protein, Cocok untuk Diet

July 6, 2022
Cara Cek Lokasi Vaksin Booster Terdekat, Bisa Pakai Google Maps Lho

Info Vaksin Booster Depok: Jadwal, Syarat, dan Jenis Vaksin

July 6, 2022

MOST VIEWED

  • Menjaga Keutuhan Bhinneka Tunggal Ika

    Menjaga Keutuhan Bhinneka Tunggal Ika di Segala Sektor

    80 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Cara dan Syarat Dapatkan Kartu Kuning Gratis untuk Pencari Kerja

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Apakah Wanita Bisa Hamil Walaupun Sperma Dikeluarkan di Luar Vagina? Halaman all

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Efek Samping Vaksin Covid-19 dan Cara Mengatasinya

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Belum Selesai Covid-19, Ilmuwan Prediksi Ancaman Penyakit X, Apa Itu? Halaman all

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
navigasibisnis.com

navigasibisnis.com - Platform media online Navigasi Bisnis Indonesia

  • Landing Page
  • All Features
  • Contact

© 2020 navigasibisnis.com - Platform media online Navigasi Bisnis Indonesia

No Result
View All Result
  • Berita
    • Nasional
    • Regional
    • Global
    • Megapolitan
  • Edukasi
  • Food
  • Hype
  • Kesehatan
  • Lifestyle
  • Olahraga
  • Otomotif
  • Politik
  • Properti
  • Sains
  • Tekno
  • Travel
  • Tren

© 2020 navigasibisnis.com - Platform media online Navigasi Bisnis Indonesia

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In